6月26日至月30日，在公司余副總經(jīng)理、吳副總經(jīng)理的率領(lǐng)下，由生產(chǎn)部、綜合部、質(zhì)管部主要負責人組成的考察組一行9人，赴遵義煙葉公司、申義公司、黔南烤廠進行了為期5天的學習考察。此次學習考察活動，公司黨組高度重視，也得到了兄弟單位的大力支持和協(xié)調(diào)配合。這次考察學習雖短，但收獲頗豐，深感受益匪淺，啟發(fā)很大。特別是他們在思想觀念上，勇于探索，勤于實踐，結(jié)合地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，不斷向高起點、一流目標看齊，追求卓越，取得了驕人的業(yè)績。通過考察學習，使我拓寬了思路，看到了差距，明確了目標，堅定了信心。現(xiàn)根據(jù)考察組安排，我重點對質(zhì)量管理等方面的考察學習感受報告如下：
一、考察活動主要內(nèi)容：
1、一體化管理。在申義公司，質(zhì)管部負責一體化的運行和檢查，各分體系不再另行安排人檢查；在遵義煙葉公司，企管部負責一體化的運行和檢查，各分體系不再另行安排人檢查。
2、qc小組的開展。在申義公司，各部門報項目，經(jīng)公司高層同意后，各自成立qc小組實施；在遵義煙葉公司，各部門報項目，經(jīng)公司技術(shù)組同意后實施。
3、崗位設置。在申義公司，成品檢測1人，跟班9人：班長1人，化檢1人，葉片結(jié)構(gòu)2人，成品取樣、箱溫1人，水分檢測4人（負責在線取樣等）；在遵義煙葉公司，成品檢測1人，化檢2人；跟班9人：跟班主任1人，葉片結(jié)構(gòu)2人（負責測長梗率、梗含葉率），成品取樣、箱溫1人，水分檢測2人，預處理取樣1人，粉碎1人，機動人員1人（班長）。
4、對國標上沒有的檢測項目的監(jiān)控。目前，上述3家公司都沒有納入監(jiān)控、考核范圍，只是靠觀察、經(jīng)驗判定。
5、監(jiān)視和測量裝置的管理。在申義公司和遵義煙葉公司，強檢的監(jiān)視和測量裝置外協(xié)檢定，不需強檢的由公司培養(yǎng)的計量員按公司規(guī)定檢定；在黔南烤廠，監(jiān)視和測量裝置外協(xié)。
6、質(zhì)量數(shù)據(jù)的反饋。在申義公司，用快速水分儀指導生產(chǎn)，水分偏差控制在0.5%以內(nèi)，用反饋單反饋檢測信息；在遵義煙葉公司，用快速水分儀指導生產(chǎn)，水分偏差控制在0.4%以內(nèi)，檢測數(shù)據(jù)出來后，及時輸入計算機，通過信息傳輸顯示在在線現(xiàn)場的各顯示屏上，以便操作人員及時調(diào)整參數(shù)。另外，只對部分成品取樣樣品進行慢速水分檢測，并以此來校正快速水分儀的準確度，從而降低勞動強度，減少勞動用工；在黔南烤廠，用快速水分儀指導生產(chǎn)，檢測信息出來后，抄寫在生產(chǎn)現(xiàn)場的黑板上。
二、主要經(jīng)驗
1、講求實效。堅持緊密聯(lián)系員工的思想、工作、學習、生活實際，通過日常管理和豐富多彩的活動，有機滲透質(zhì)量意識。質(zhì)量培訓靈活多樣，但不搞花架子，不做表面文章，以實際效果作為衡量工作的標準，怎么干好，就怎么干。
首先，通過有效的工資改革，將員工的精力引導到工作上來，使他們從“要他工作”轉(zhuǎn)到“我要工作”的軌道上來。
其次，通過嚴格規(guī)范的日常管理以及可操作性強的規(guī)章制度，滲透到學習生活的各個方面,形成了相當嚴密而科學的管理制度網(wǎng)絡。
再次，一抓到底，長抓不懈，在成績和榮譽面前反省不足，尋找差距，在困難面前敢于頂真碰硬，扶正壓邪，不屈不撓地追求管理機制的科學和完善，使管理的過程成為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，成為教育的過程。
三、精細化管理
遵義煙葉公司、申義公司、都勻烤廠各有其長處。在精細化管理方面，遵義煙葉公司不愧為省內(nèi)乃至全國煙草復烤行業(yè)的標桿。精到事事有預算，事事不超預算；細到在作業(yè)指導書里，規(guī)定了每個崗位應該做的事情以及如何做，怎么做，值得我們學習和借鑒。為了進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足國外客戶加工的“苛刻”要求，該公司投入28萬元對現(xiàn)有的檢測設備進行技術(shù)改造，具體到某個零部件是否影響檢測結(jié)果。申義公司、都勻烤廠在備品備件的使用和管理方面，層層把關(guān)，做到有案可稽。
四、反思
通過這次考察，我更加清醒地認識到，無論是在思想理念上還是在管理水平上，我們與遵義煙葉公司相比都存在著相當大的差距，需要認真學習其先進經(jīng)驗，不斷提高我們的加工質(zhì)量和管理水平，著力抓好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┻M一步更新觀念，明確質(zhì)量控制目標，理清各項工作思路，建立有效激勵機制，改進工作方式、方法，提高工作效率，突出管理的實效性。
�。ǘ┳ス芾淼摹皣馈焙汀凹殹�。盡管我公司從1999年就提出管理由規(guī)范化向科學化邁進，但在設備、工作環(huán)境干凈整潔等方面與上述3家公司的“嚴細”管理差距還非常大。
（三）強化兩支隊伍建設。重在提高部門班子的管理能力；提高、調(diào)動員工的工作積極性。
