我的媽媽在外面吃飯，剛坐下來(lái)，一位服務(wù)員就不耐煩地走過(guò)來(lái)說(shuō)：“快點(diǎn)點(diǎn)菜！”說(shuō)話的時(shí)候還重重的放下小菜和菜譜。態(tài)度極其惡劣。媽媽當(dāng)場(chǎng)就抓起包走人，十分氣憤地說(shuō)：“像這樣的服務(wù)態(tài)度，不吃也罷。我是消費(fèi)者。消費(fèi)者就是上帝，你們就應(yīng)該提供更好的服務(wù)，否則餐館怎么維持下去�！惫�然，沒(méi)過(guò)幾天，這家服務(wù)態(tài)度不好的餐館就倒閉了。媽媽說(shuō)：“做什么事情都要有積極的態(tài)度，否則你會(huì)覺(jué)得做一切事情都是無(wú)所謂的。”我也為那家餐館感到惋惜，本來(lái)一個(gè)好好的餐館，因?yàn)楣芾聿簧疲�服�?wù)人員的態(tài)度惡劣，服務(wù)意識(shí)欠缺，而關(guān)門(mén)大吉。本來(lái)他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下可以脫穎而出，但是服務(wù)態(tài)度的惡劣，失去顧客對(duì)他們的信任，失去競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

　　所以，態(tài)度決定一切。推而廣之，在學(xué)習(xí)方面，只要你認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，作業(yè)認(rèn)真細(xì)致完成，上課認(rèn)真聽(tīng)講，隨時(shí)都保持一顆謙虛謹(jǐn)慎努力向上的精神，那么你的學(xué)習(xí)成果也是喜人的。就像前面說(shuō)的那個(gè)故事，如果那時(shí)一位笑面盈盈，服務(wù)態(tài)度又好的服務(wù)員，我的媽媽一定會(huì)在那里好好的消費(fèi)，那家餐館也會(huì)蒸蒸日上。

　　所以，我的座右銘就是：態(tài)度決定一切。