細節(jié)問題關(guān)系到企業(yè)的前途，通過對《細節(jié)決定成敗》一書進行了詳細的閱讀，心中感慨良多。

      中國人的性格是隨意的，老子說，道法自然，又說無為而治。結(jié)果是，“隨意”成為一種風范，這種隨意表現(xiàn)在生活中，就是順其自然、隨遇而安，表現(xiàn)在工作中就是馬馬虎虎、不夠嚴謹，忽略細節(jié)的重要。然而正如書中所寫，在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)和企業(yè)之間的同質(zhì)性越來越強，差異性越來越小，微利時代已經(jīng)來臨，大家拼的就是細節(jié)。但是專業(yè)形象的傳遞，不僅僅表現(xiàn)在精湛技術(shù)上，還體現(xiàn)在周到細微貼心服務等多個方面。

      卷而思，工作也有幾年時間了，在細節(jié)上投入的精力和時間還真不是太多，其實任何大事的發(fā)生都起源于小事的匯集，所以工作的成敗關(guān)鍵在于我們處理細小、細節(jié)問題上是否得力、及時、嚴肅。細節(jié)的實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。在工作中，如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。

      海爾總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單；能把每一件平凡的事做好就是不平凡�！弊屛覀円源斯裁�。

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