近日，上海地鐵11條線路推行“弱冷車廂”，頭尾兩節(jié)車廂比其它車廂的溫度要高2℃。除了上海，合肥、成都、青島等多地，均有地鐵線路開設“弱冷車廂”。同車不同溫，為怕冷的乘客提供了新的選擇，反映出公共服務的日益精細化，彰顯著城市治理的溫度。從高鐵試點“靜音車廂”，到地鐵推出“弱冷車廂”，如今，公共服務領域有了越來越多的人性化設置，也讓更多人有了更好的服務體驗。這一方面體現(xiàn)出我國公共服務供給能力的提升，另一方面也提示我們，唯有站在服務對象的角度換位思考，才能將服務能力轉化為群眾實實在在的獲得感。

      微點評：人性化！多地地鐵設“弱冷車廂”。

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