武漢風(fēng)景區(qū)的共享單車被物業(yè)管理人員強(qiáng)行運(yùn)走并丟棄在溝內(nèi),導(dǎo)致車輛損毀,我認(rèn)為這一做法欠妥。物業(yè)管理人員應(yīng)先與共享單車公司做好溝通,而且單車公司在盈利之前應(yīng)先考慮景區(qū)管理狀況并與物業(yè)管理公司做好協(xié)商。溝通從而達(dá)到雙贏的目的!罢Z言是心靈的鑰匙。只有我們誠心溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。才會達(dá)到紛彩共贏。”
溝通能開啟理解之門,幫助我們化解矛盾。
共享單車事件發(fā)生后,我們認(rèn)真反思,究其根源是雙方?jīng)]有進(jìn)行溝通,只顧自身利益而未對方的角度考慮問題。如果單車公司在實(shí)施優(yōu)惠政策之前誠心地與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通,還會有如此嚴(yán)重的后果嗎?不會,雙方中只要一方能心平氣和地與對方協(xié)商,商討出合作共贏的良方便能化解這個矛盾,避免由此造成的管理不力以及經(jīng)濟(jì)損失問題。如果政策合理還能優(yōu)化管理增加客流量,從而實(shí)現(xiàn)紛彩共贏。
溝通需要我們換位思考,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
人在社會上并不是一個獨(dú)立的個體,它與社會與他人緊密相連。所以,我們不能只顧個人利益而忽視他人。這就需要溝通,需要換位思考。景區(qū)單車事件中雙方都未曾換位思考過。以至于沒有做到及時溝通解決矛盾,從而引發(fā)嚴(yán)重后果。廉頗和藺相如的故事可謂婦孺皆知。他們之間矛盾的渙釋有人說是因?yàn)樘A相如的寬容,但我認(rèn)為更多的是溝通。如果藺相如早些將自己的為國著想的想法告訴廉頗,那么一心為國效力的二人便可早些攜手合作共同振興楚國。
溝通應(yīng)誠心相待,和諧才能共贏。
矛盾產(chǎn)生之后我們應(yīng)該進(jìn)行真誠的溝通來化解矛盾。和諧相處才能為雙方帶來更大的利益。一意孤行,不以誠相待只能將沖突擴(kuò)大。單車公司損失了自行車,而物業(yè)管理公司也因此而名聲受損,大大地影響了景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益?芍^損失慘重,試想如果雙方誠心溝通,還會有這種狀況發(fā)生嗎?
加西亞·馬爾克斯曾深情地說:“假如還有明天,我將把沖突與對立寫在冰上。然后等待太陽的升起”。溝通將會是融化冰的太陽,帶給世界明媚而溫暖的陽光,讓沖突雙方實(shí)現(xiàn)紛彩共贏。
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