生活中蘊(yùn)涵著許多事情,事情中又蘊(yùn)涵著許多道理。只要我們細(xì)心觀察,做一個(gè)生活中的有心人,便會(huì)有許多有益的東西被發(fā)掘出來(lái),有一些將會(huì)使你受益終身。
開學(xué)的時(shí)候我路過(guò)一家酒店,這是一個(gè)剛開業(yè)的酒店,有許多優(yōu)惠活動(dòng),所以生意很好。但是今天卻有人圍在大廳里吵吵嚷嚷,好事我不禁走了進(jìn)去。大廳里有一個(gè)中年婦女,還有一位戴眼鏡的年輕人。一群老老少少圍著他們沖著前臺(tái)上的接待人員大吵大鬧,好像和她們有仇一樣。
酒店經(jīng)理聞聲而出,好不容易讓人們安靜了下來(lái)。原來(lái)那個(gè)年輕人考上了某某名牌大學(xué),他的家人要在這里辦謝師宴,但是要求把飯廳屏幕和門口的滾動(dòng)字幕中的“祝賀某某金榜題名”改成“祝賀某某考上某某名牌大學(xué)”以向眾人炫耀,但接待人員執(zhí)意不肯,所以吵了起來(lái)。
經(jīng)理微笑著解釋道:“不好意思,酒店規(guī)定謝師宴的字幕都是同款‘祝賀某某同學(xué)金榜題名’”。中年婦女不以為然的說(shuō)道:“規(guī)定還不都是人定了嗎,我兒子考得不錯(cuò),我們?yōu)樗械津湴,在字幕上加上學(xué)校名也是人之常情。如果你們不同意我們就換酒店!”
經(jīng)理面露難色。中年婦女看到之后吼聲又響了起來(lái)。我受不了這般吵鬧趕緊離開了這里。等我原路返回路過(guò)這里的時(shí)候,只見剛才那群人滿頭大汗地走了出來(lái),中年婦女嘟囔著:“連這點(diǎn)小事都辦不到,怎么做生意!”
我搖了搖頭,竟有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍。這個(gè)經(jīng)理真死板!
月考之后,疲憊的我出去散散心,再次路過(guò)了那個(gè)酒店。那個(gè)酒店不但沒(méi)有關(guān)門大吉,生意竟然變得越來(lái)越好!里頭熱熱鬧鬧,我不禁想起了上次的"謝師宴"事件。
心頭一驚,我不禁豁然開朗。那件小事真不!
有那么多學(xué)生來(lái)訂謝師宴,肯定有不少?zèng)]上次那個(gè)大學(xué)生考得好的。他們?nèi)绻吹阶帜簧系摹白YR某某考上某某名牌大學(xué)”,要是自嘆不如,掃興而歸。酒店還有錢賺嗎?
將心比心,舍小取大。這才是生意人的大智慧呀!尊重顧客,這也是他們的可敬之處。
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